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I nostri tutor possiedono, come minimo titolo, un certificato di insegnamento EFL riconosciuto (di solito un certificato Cambridge / RSA CELTA del Trinity College). Alcuni possiedono anche una qualifica di insegnante di scuola statale nel Regno Unito, e molti hanno diplomi o titoli superiori. Le qualifiche di ciascun tutor sono elencate nel loro profilo.   

I tutor devono partecipare a un colloquio faccia a faccia e devono fornire almeno due referenze, che sono sempre controllate da noi. Tutte le qualifiche sono verificate e tutti i tutor sono controllati da una lista riservata ai minori. Laddove i tutor sono stati sottoposti a un controllo DBS completo, questo è dettagliato nel loro profilo. 

Troverai tutor di diversi background, con una serie di esperienze di insegnamento e una varietà di interessi e specializzazioni. Se hai bisogno di un tutor con una specializzazione non elencata, non esitare a contattarci e possiamo provare a trovare qualcuno in grado di fornirti il tipo di insegnamento di cui hai bisogno. 

Ricorda che i tutor sono individui, con personalità e stili di insegnamento diversi, e talvolta questo è importante quanto le loro qualifiche formali.  

Prova a esaminare alcune opzioni diverse prima di decidere il tutor che ritieni giusto per te. 

Approccio didattico e metodologia 

I nostri tutor adatteranno i loro metodi di insegnamento per soddisfare le tue esigenze. Una lezione per chi desidera esercitarsi in conversazioni e inglese sociale probabilmente avrà un aspetto molto diverso da una lezione incentrata sulla preparazione di esami specifici. I tutor esperti comprendono che sei un individuo e cercheranno di trovare argomenti e utilizzare tecniche di insegnamento che tengano conto della tua età, interessi e preferenze di apprendimento personali.  

A volte la personalità o i metodi di insegnamento del tutor potrebbero non essere adatti a te. In tal caso, faccelo sapere e cercheremo di trovare una corrispondenza più adatta. 

Contenuto delle sessioni 

Quando prenoti una sessione ti verrà data la possibilità nel tuo modulo di registrazione di aggiungere eventuali richieste speciali o argomenti di interesse per i nostri tutor da incorporare nelle sessioni.

Se lo desideri, puoi scegliere tra argomenti pre-preparati o aree di pratica della lingua chiave appropriate al tuo livello. Questi sono elencati nella nostra pagina delle lezioni.   

In alternativa, se hai esigenze specifiche, puoi scegliere di personalizzare le lezioni in base alle tue esigenze. Se vuoi farlo, durante la prima sessione il tutor valuterà il tuo livello, discuterà con te su ciò che vuoi raggiungere e su quale calendario. Ti consiglierà su ciò che ritengono realistico nel tempo disponibile e concorderà con te una serie di risultati di apprendimento desiderati. 

Se hai un blocco di sessioni prenotate con lo stesso tutor per un numero di settimane, potresti trovare il tutor che ti imposta i compiti in modo da poter iniziare una lezione procedente con la revisione di un breve compito o qualcosa discusso nella sessione precedente.

Se desideri rivedere le sessioni precedenti, ti verranno inviate le registrazioni delle tue sessioni.

Di cosa ho bisogno? 

Le nostre lezioni vengono generalmente tenute utilizzando Ingrandisci, quindi sarà necessario accedere a un dispositivo con webcam, microfono e cuffie o altoparlanti. Ti verranno inviati i dettagli per la riunione Zoom poco dopo che la tua prenotazione è stata completata ed è tua responsabilità assicurarti di potervi accedere e di avere familiarità con il suo funzionamento. Avrai anche bisogno di una connessione Internet affidabile. Oltre a questo, sarebbe bene avere carta e penna a portata di mano. In caso di problemi tecnici imprevisti all'inizio della sessione che rendono difficile continuare la sessione, contattare l'ufficio e possiamo organizzare una sessione riprogrammata.

Ambiente di apprendimento 

Prova a prepararti per la sessione in una stanza silenziosa e ben illuminata e in un posto dove è comodo lavorare. Ti consigliamo di installare il tuo dispositivo su una scrivania o un tavolo, con spazio sufficiente per un notebook e materiali di scrittura. 

Se stai prenotando un corso per un minore, un adulto responsabile deve essere sempre presente nella struttura.   

I tutor non possono essere ritenuti responsabili dell'accompagnamento o della supervisione di minori, né del monitoraggio e della salvaguardia dei locali o dei suoi contenuti. 

Comportamento 

I nostri tutor ti tratteranno con cortesia e rispetto e si aspettano lo stesso in cambio. Abbiamo una politica di tolleranza zero nei confronti di linguaggio e comportamento abusivi. Operiamo anche una rigorosa politica di non discriminazione. Se si violano queste regole, si verrà esclusi dal programma.   

Accordo e commissioni contrattuali 

Agiamo come agente per i tutor fornendo un servizio per abbinarli a potenziali clienti. Offriamo anche un servizio di supporto limitato sia per i nostri tutor che per i loro clienti, come dettagliato in questi termini e condizioni. 

Inoltre, forniamo una piattaforma attraverso la quale è possibile effettuare pagamenti. Raccogliamo pagamenti per conto dei tutor e li trasferiamo a un tasso concordato, meno la nostra amministrazione, la conversione di valuta e le commissioni del commerciante. Tutte le commissioni sono pagabili esclusivamente dal cliente e l'IVA viene applicata ove appropriato. 

Una lezione standard è di un'ora (60 minuti). Le sessioni più lunghe o più brevi possono essere tenute se concordate in anticipo tra il cliente e il tutor.   

Le sessioni costano € 30 e comprendono un'ora di lezione.

Annullamento, riprogrammazione e sospensione temporanea delle lezioni 

Comprendiamo che potrebbero esserci momenti in cui è necessario annullare una lezione. Se hai bisogno di farlo, devi dare un preavviso di almeno 24 ore dall'orario di inizio della lezione programmato per ricevere un rimborso completo. Per fare ciò, puoi fare clic sul collegamento per annullare l'email di conferma della prenotazione o contattare il team di EiA Live. Le lezioni annullate con un preavviso più breve non possono essere rimborsate e verrà addebitata l'intera quota di lezione.  

Se desideri riprogrammare la tua sessione, puoi anche utilizzare il link fornito nell'e-mail di conferma della prenotazione o contattare il team di EiA Live per farlo per te.  

Se, per qualsiasi motivo, un tutor è ammalato o non disponibile, faremo il possibile per riorganizzare le tue sessioni o trovarti un sostituto soddisfacente. 

Di quante sessioni ho bisogno? 

Potrebbero esserci diversi motivi per cui desideri utilizzare un tutor online e questi determineranno il numero di sessioni che devi prenotare. Potrebbe essere necessario apprendere in modo approfondito per un breve periodo di tempo, ad esempio se si dispone di un prossimo esame, un viaggio all'estero o una presentazione da preparare e consegnare. In alternativa, potresti voler impegnarti a lungo termine. Ad esempio, se sei un genitore, potresti desiderare lezioni regolari tutto l'anno per sostenere il lavoro di tuo figlio a scuola. 

Il numero di lezioni necessarie dipenderà dai tuoi obiettivi di apprendimento e il tuo tutor dovrebbe essere in grado di consigliarti su quante lezioni sarebbero appropriate. 

Le lezioni sono più efficaci se vengono svolte regolarmente nel tempo. A meno che tu non abbia una scadenza urgente, ti consigliamo di non più di una o due lezioni a settimana. Questo ti darà la possibilità di praticare e assimilare ciò che hai imparato tra le tue sessioni. Se hai bisogno di lezioni intensive, il tuo tutor ti aiuterà a identificare su quali aspetti della lingua devi concentrarti, indipendentemente dal fatto che si tratti di argomenti specifici, grammatica e vocabolario o abilità. 

Speriamo che queste Linee guida aiutino a chiarire come le lezioni private operano con EiALive. 

Se hai ulteriori domande o commenti, contattaci all'indirizzo talk@eialive.co.uk in modo che ti venga fornito il massimo livello di servizio possibile. 

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