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  • Nos comprometemos a responder de manera oportuna y a resolver el problema a su entera satisfacción.
  • Si no está satisfecho con nuestra respuesta, lo pondremos en contacto con Eaquals, quien investigará la queja y actuará como mediador para ayudar a encontrar una solución
  • Si no está satisfecho con la respuesta de Eaquals, la queja se transmitirá al defensor del pueblo independiente, quien emitirá un juicio final sobre el asunto

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